Políticas de Envío de Mercancía:
Todos los productos estándar envían dentro de uno a dos días laborales.
Los productos marcados como "hecho bajo pedido" se envían dentro de 15 a 30 días hábiles.
Las órdenes y los productos modificados para cumplir con requisitos particulares señalados "hechos bajo orden especial" pueden tardar 6 a 40 días para su envío.
Todos los envíos están asegurados por Perlas del Mar de Cortez, sin cargo adicional para el cliente (ya incluido en sus gastos de envío).
Todos los envíos requieren de firma para su entrega final (aunque esto puede ser evitado por el transportista si se encuentra una ubicación segura para entregar el paquete).
No enviamos a Apartados Postales (P.O. boxes).
Todas las fechas y horas de entrega garantizadas están sujetas a los límites de la empresa transportista (ya sea FEDEX/UPS/DHL) y a las posibles interrupciones del servicio debido al clima y/o a otros factores atenuantes.
Garantía del cliente:
Garantizamos la satisfacción completa en todos nuestros productos. Si le no satisfacen por cualquier razón, devuelva por favor el artículo(s) en un plazo de 60 días para un reembolso total. Los pedidos en línea y de tarjeta de crédito recibirán un crédito para el siguiente estado de facturación.
Los gastos de envío (y seguros) por devolución de mercancía son responsabilidad del cliente. Por favor contactenos a:
Teléfono: + 52 (622) 22 10136
Correo electrónico: info@perlas.com.mx
Política de devolución de mercancía:
Opciones de pago:
Política de cambio de dirección de paquetes:
Envíos internacionales: